自當工讀生以來服務了好幾次全民英檢活動，初級中級中高級全部集滿。
每次都有機會站在第一線指引方向，考生及家長提出的問題無奇不有。
而今年，感受到了一些些變化。
政大依山而發展，試場大樓剛好都位於山坡上，有好一段爬坡和樓梯。
正因建築物附於山坡上，產生了很多不是正規的邏輯理解，例如試場這棟大樓沿樓梯而上後是3樓，而對面大樓大廳入口竟是四樓。
當然地，每一個政大新生包括觀光客，總要習慣一陣子才會記起不合邏輯的順序。
1. 每一次，不管我們多貼了多少個「本樓層為3樓」，總是還有不少部分的考生及家長，完全沒看到標示。
2. 有很大一部份孩子是低著頭走在父母後面，或是東張西望。
3. 准考證由父母緊緊握著找尋考場的居多數。
4. 一群考生及家長圍著平面圖研究好一陣子之後，還是不能確定自己理解的是對的，會有部分詢問服務人員再三確定。
5. 父母於試場門口張望遠遠多過於孩子於試場門口張望座位位置。
6. 爬了好一段山坡及好一段樓梯之後，每個人都是氣喘吁吁的。
7. 問有沒有便利商店跟販賣機的人少了，問飲水機在哪裡的人多了。
8. 問午餐哪裡吃的人數急遽下降。但我還是不知道他們最終到哪吃了？
9. 僅一層樓也要坐電梯的考生或家長都少了，也有家長指著樓梯對著喘著氣的孩子說：「一層樓而已啊，爬樓梯就好。」
10. 向服務人員詢問的，比例上父母遠遠多於孩子。
以同樣是初級考生及家長比較，這批火爆的家長非常少，不超過五個。
火爆的家長是我們工讀生最無言的對象，場地既不是我們選、考試時間既不是我們排，卻掃到颱風尾僅僅是服務人員。
親身經驗，曾有家長滿臉通紅爬上山，直接對著我破口大罵。完全無言，難道這群念政大的學生都是傻子嗎？成天蓄意爬上爬下？
當然也有非常體貼的家長，去年夏天炎熱，作為工讀生還是躲在正中午狹小的樹蔭下提供指示，有媽媽遞給我面紙擦汗。
同伴打噴嚏，爸爸立刻從包包裡翻出一大包衛生紙抽了兩張給她，表示他女兒過敏，出門都得帶這麼一大包使用。
以前每次總是會遇到跟工讀生聊天的家長，從系所、學科內容、學校環境，無所不聊；不過這次倒僅遇到一位先生幫兒子問暑期營隊消息。
家長百百種，觀察著也是蠻有心得：
1. 怕孩子渴主動買飲料的。
2. 硬把孩子從販賣機前面拉走的。
3. 陪孩子到達大廳門口只問了句：「找得到齁？」即轉身離去。
4. 從准考證、應試用品、身分證件、飲水、衛生紙，全套包好進場前最後一刻交給孩子的孝子型父母。
5. 准考證雖然讓孩子保管，也不時詢問到底在哪裡，想放也放不下的糾結型父母。
孩子百種，不能說父母白擔心准考證和應試用品，
從孩子包包中掏出准考證且平整的，的確不超過一半，並且以男生更縐、更稀巴爛為實際情況。
這樣的第一手紀錄中，你看到了什麼？
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